Apple製品がiTunesに認識されない時の対処法

標準

最近色々と映画をレンタルしたり、動画を入れてみたり、iPodを多種多様の用途で利用しているわけですが、どういうわけか有線接続でパソコンのiTunesに認識されなくなってしまいました。iTunesには、十数秒ほど認識された後にいきなり行方不明になってしまいます。しかし、以前はちゃんと認識されていたのに何なのか・・・解決法を見つけたのでメモとして残しておきます。

原因

根本的な原因はドライバーにありました。デバイスマネージャーを開いた時に、下の画像のようにApple製品を接続した時に「ポータブルデバイス」の下に自分の端末が存在した場合、これはドライバがインストールされていない証拠です。

ドライバ未インストール時

本来であれば「Apple Mobile Device USB Driver」というドライバを経由して認識されていないといけません。では、ここからはそのドライバのインストール方法を書いていきます。

ドライバーをインストール

ドライバをインストールするには、デバイスマネージャー上のご自身の端末名を右クリックして、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。すると、参照先を尋ねられるので、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します。

参照先選択

すると、ドライバーが入っているファイルを指定するようにダイアログが出てくるので、そこで以下のパスを指定します。

//64bit
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

//32bit
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

ここにはApple側が用意してくれたドライバーインストール用のファイルが格納されています。これらを選択した後に「次へ」を選択すると、ドライバーのインストールが開始されます。下の画像のように表示されましたら、インストールは成功です。

インストール成功

インストール後にもう一度デバイスマネージャーを確認してみると、端末が「ポータブルデバイス」から「ユニバーサル・シリアル・バス コントローラー」に分類し直されて、名前が「Apple Mobile Device USB Driver」になっているのを確認できると思います。これでうまくiTunesに認識されるようになったと思います。もし、これでも認識されない場合はPCやiTunesを再起動してみたり、端末を再接続したりしてみてください。

投稿者プロフィール

yoshipc

コンピューター関連を得意としています。PHPが専門です(尚、技量はお察し)。このブログとMastodonのインスタンスを運営・管理しています。よろしくお願いいたします。


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